每个人都曾遇到不爽的事情。比如说跟朋友约好的，中午十二点在某个地方见面吃饭，结果好友在磨磨蹭蹭，到1点半左右才到，让你白白等了一个多小时的时间。本来肚子就饿，下午还有事情要忙，心里满是怨气。但是看到好友的份上，又不好直说，只好稍微提一下，下次别这样了哦，不然我会生气的。事后回到家中，你还是觉得不舒服，我怎么就不能说：“去你的，嘛让我等这么久？”就如这样的琐事平时是很常见的，当出现这些事时你也不知道该怎么说，语气重了，又怕别人生气，要是敷衍过去，内心也还觉得难受。
那么该如何表达自己的情绪呢？这是有技巧的，以我的经验总结一下：
首先，就是要培养自己“真诚”的能力。所谓真诚，也就是遇到事情时，一定要善意的表达自己内心感受，全面的描述自己心的想法。比如说：有一天，我去某个政府单位办事，结果轮到我的时候，办事人员的电脑突然死机崩溃，怎么修都修不好，又刚好比较急，觉得政府办事效率太低了。我便说：“你们是怎么搞的?速度这么慢，到底要多久？我等一下还有事情修不好的话，我要走啦”这就是我们一般人的常见做法。
不过，在这上面还可以再进一步提高一下自己的沟通表达能力，此时你还可以这么表达自己的不满：“我等下还有事情，比较忙，你们电脑修的时间太长了，我怕影响我的时间，请问一下你们这边还能不能有其他窗口可以办事的，我可以过去，这样可以让我办事办的快一些。”
有没有发现，第二种表达方法比第一种要好多了。
第二种表达方式，用了真诚的态度，先是倾诉了自己的内心需求，接着表明了事实，然后提出了解决问题的方案，给对方一个合理的反馈，对方听到以后，立马会给你回应，去哪里办理，实在不行可以让你早点离开，换个时间再来办事。
然而，第一种表达只是情绪的宣泄，把所有的问题都推给了对方，虽然也表达了不满，但是会给人一种不好的态度。
“怪我咯？这是电脑坏了，没办法，又不关我的事，你爱等不等！”
别人就会以这样的方式回应你，让你觉得苦不堪言。
所以在表达不满时，首先要真诚，真诚地表达自己的内心想法，尽量把诉求说得详细一些，让对方具体地了解你的感受。
